“Onderhoud aantoonbaar veilig uitvoeren”: Onderhoud aan elektrische installaties is een vak apart. Techniekers weten wat ze doen, maar de context op de werkvloer verandert voortdurend. Daarom is veiligheid geen checkbox achteraf, maar een integraal onderdeel van het proces op het moment dat het werk gebeurt.
Cirqui (P&V Group) is specialist in het onderhouden, upgraden en optimaliseren van elektrische verdeelborden en panelen. Bij hen staat die realiteit elke dag centraal: betrouwbare borden en installaties zijn cruciaal om stilstand te vermijden en mensen en machines te beschermen.
In een workshop met het team van Cirqui bekeken we samen hoe we hun assetmanagement en werkbonnenproces konden versterken: van papieren werkbonnen naar een slimme digitale workflow, afgestemd op hun installaties én hun klanten. Na een succesvolle Proof of Concept zetten we nu de volgende stap in de samenwerking.
Zoals Bart Van Herck het verwoordt: “Onze projectopvolging en serviceplanning zijn vrij complex. Van technische interventies tot facturatie moet alles vlot op elkaar afgestemd zijn. Daarom kozen we voor Eye on Data.”
Werken aan (of in de buurt van) elektrische verdeelborden en installaties vraagt om discipline in twee cruciale momenten:
Eye on Data maakt onderhoud voor Cirqui uitvoerbaar én aantoonbaar: van planning op assetniveau tot uitvoering door de onderhoudstechnieker en automatische rapportering, met veiligheid ingebed in elke stap. Wat deze aanpak sterk maakt, is dat veiligheid niet los staat van het werk, maar deel wordt van de werkbonflow.
2. Onderhoud plannen op assetniveau: Onderhoud wordt gepland op het juiste niveau: per asset, per taak, met duidelijke opvolging.
3. Uitvoering op tablet (input op de werkvloer): Techniekers registreren de uitvoering op de werkvloer door middel van checklists, metingen, observaties en bewijsstukken. De input gebeurt daar waar de realiteit zit en vormt de basis voor veiligheid en rapportering.
4. Automatische rapporten richting klant: Wat geregistreerd wordt, rolt automatisch uit in rapporten die gebruikt worden voor opvolging naar de klant.
In onderhoud en service is het rapport vaak even belangrijk als de uitvoering, vooral als bewijsstuk naar de klant: “dit is wat we gedaan hebben, zo hebben we het veilig gedaan, en dit is de status van de installatie.”
Voor Cirqui betekent dit dat de output niet eindigt bij “taak klaar”, maar bij “taak aantoonbaar en veilig uitgevoerd”. In de voorbereiding werd daarom ook expliciet nagedacht over rapportprints:
Deze rapporten versterken auditbaarheid: je kan teruggrijpen naar wie wat registreerde, wanneer, en met welke input omdat het proces digitaal en gestructureerd loopt.
De meerwaarde voor Cirqui zit in een combinatie van operationele én commerciële winst:
Cirqui - Eye on Data
Ook jouw onderhouds- of serviceflow digitaliseren?
met veiligheid ingebouwd
Wat we bij Cirqui deden, startte niet met “software kiezen”, maar met samen de praktijk analyseren: assets, werkbonnen, veiligheid, opvolging en rapportering. Eén workshop kan al verrassend veel inzicht opleveren en meteen richting geven aan digitalisering die écht werkt op de vloer.
🚀 Interesse om jouw onderhouds- of serviceproces te stroomlijnen (met veiligheid ingebouwd)? We denken graag laagdrempelig mee: van analyse tot automatisering, eventueel met AI waar dat écht meerwaarde biedt.